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周大福黄金首饰被爆生锈 - 礼品资讯 - 礼品网【

时间:2019-09-15 21:59来源:礼品工艺品
广东11选5计划 ,黄金生的“锈”有“红绣”和“白锈”两种情况,其实都不是真正意义上的锈。“白锈”是因为黄金首饰在佩戴过程中与汞元素发生反应(有些洗涤剂、化妆品中含有汞

广东11选5计划,黄金生的“锈”有“红绣”和“白锈”两种情况,其实都不是真正意义上的锈。“白锈”是因为黄金首饰在佩戴过程中与汞元素发生反应(有些洗涤剂、化妆品中含有汞,或者是由于医院、家中的水银温度计打破等)生成一层白色偏灰色的薄层。出现“白锈”的话,的确可以用火烧一下来恢复黄金的原色,原理是汞受热后易挥发。“红锈”则是因为佩戴过程中,很细的铁屑或者铁粉进入到黄金饰品的凹槽中,长时间与氧气、水接触后产生红色的氧化铁。出现类似情况,可以用稀酸去除,因为黄金属于惰性元素,除了王水(由1比3的浓硝酸、浓盐酸配置而成),就算浓硫酸、浓盐酸也不会与其发生反应。

于此,中国经济网记者致电秦皇岛某首饰质量监督检验站的于教授进行咨询。他说,“只有首饰有害元素超标,人体才会出现过敏反应。有害元素包括铅、汞、镉、六价铬、砷等。此外,首饰中的镍元素一旦超标,可造成消费者出现过敏症状,医学上也已确认镍元素属致癌物。”

记者看到在网友“一只小巴哥”发布的微博照片上,周大福黄金手镯呈现出红色的锈迹。而另一网友“April_沫”的微博也显示其此前购买的周大福福星宝宝吊坠曾出现锈迹。针对这两则微博,记者昨天几经周折,联系到了周大福珠宝产品管理部负责人高女士。高女士称,目前的工艺,使黄金表面容易被空气中的铁元素附着:

作为惰性金属的黄金,即便埋在地下多年都不会生锈,难道戴在脖子上这么容易生锈?带着这个疑问,咨询了杭州市质量技术监督检测院黄金珠宝质量检测中心的刘主任,他对此做了详细的解释。

“现在,周大福这款耳环只要佩戴3至5个小时就还会出现明显过敏症状,1000多元买的首饰真成了摆设。”赵女士告诉记者。

实况:(制定一个上海黄金珠宝零售店经营服务规范。对这些售前、售中、售后服务都有一系列强制性规定,比如,产品上柜要有厂名、厂址、要有他的批号才能上市,所售商品要标明名称、材质、等级以及企业名称等。一旦发生了问题,在源头追溯也很方便,解决争议就有了依据。

昨天,微博上“April_沫”反映了这样一个情况,她在商场的周大福专柜买了一个福星娃娃吊坠,戴了一年不到,发现该黄金吊坠居然“生锈”了。

“买的时候,我问周大福销售人员,周大福的耳环是否有质检证明时,周大福店员称只有出具的统一单据可以证明,因为周大福拥有80年的历史,拥有高额度的信誉和保证。”赵女士告诉中国经济网记者。

此外,他告诉记者,上海市场所有品牌的黄金产品须经权威部门检测合格后方能上柜销售,上柜后还要面临抽检。目前无论是周大福还是其他品牌的黄金产品,并未接到类似的投诉。不过,针对近年来黄金产品日益增多的质量问题,本市将在全国出台首个地方性强制标准:

据悉,黄金生锈并非个案,此前,也曾曝出过有客人投诉中国黄金出售的金条生锈。

佩戴周大福耳环导致耳朵化脓

实况:(随便什么放上去都不会变色,我戴了都30年了。)

不过,现在正规的化妆品都不会违规添加汞元素,而且铁屑、铁粉掉入黄金饰品的凹槽中的概率也非常小。最后,周大福同意对该福星娃娃做退货处理。

秦皇岛某质量监督检验站的于教授称,首饰中镍元素一旦超标,可造成消费者的过敏症状,医学上也已确认镍元素属致癌物。

实况:(目前还不具备加工工艺能令黄金首饰表面完全没有缝隙。我们只能保证客人买时每一件都是完美无暇的。)

周大福工作人员回应,只需将生“锈”部位烧一下即可,但消费者并不满意。周大福官方微博回答:“在佩戴过程中,如果黄金与含汞化妆品内的汞接触,会形成白色合金。”但是,该福星娃娃生的并非“白锈”,而是我们通常意义上理解的“红锈”,即铁锈。

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实况:(黄金佩带过程中,如果和化妆品中的贡接触可能会发白。还有种情况,制作过程中,有的是铁模,如果他模具没有清洗干净,铁的成分就可能粘在贵金属上,尽管微量也会产生锈。第三种情况,旧金回收,在提纯的过程中,要用硫酸亚铁,如果清洗不干净,也会导致黄金泛红。)

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近日,北京赵女士在佩戴了一对周大福耳环后,发现耳部出现红肿、化脓等症状,赵女士质疑是因周大福饰品重金属含量超标所致。此前,《燕赵都市报》曾报道周大福的镶钻耳钉经有损检测,镍元素含量为53.5 ,超过国家标准100多倍。

针对昨天有媒体曝出周大福黄金首饰生锈一事,周大福相关负责人证实,近期的确接到相关投诉,目前已妥善解决。东广记者走访上海黄金饰品行业协会了解到,目前本市金饰品没有出现类似问题,为进一步规范市场,将在全国出台首个有关黄金珠宝经营的地方性强制标准。请听报道:

周大福态度强硬称只换不退

对此,上海黄金饰品行业协会秘书长许文军表示,黄金是一种惰性贵金属,一般的生活用水或暴露于空气中并不会使其生锈,市民无需过分担心。但他也指出,黄金一旦与化妆品等含有化学元素的物品接触后,有可能会导致生锈。

赵女士来到北京医院皮肤科,希望能找到答案。

对于周大福的解释,一些消费者认为,站不住脚:

赵女士称,“医生告诉我,这个情况是接触性皮肤炎,是重金属超标造成的。另外,医生还说,首饰中的铬、镍是近年来接触性皮炎最常见的过敏原,且女性对铬和镍的过敏性约为男性的10至20倍。”

实况:(我们对黄金的表面通常会做些处理,比如磨沙、冰沙效果,黄金表面就会出现颗粒,那这些颗粒佩戴时,空气中的铁残留在颗粒的缝隙里,没有得到及时处理,长时间氧化就会呈现红色,也就是客人认为的生锈。)

“首饰有害元素检测为破坏性检测,且费用较高,约在1000元左右,多数消费者因不愿承担高昂费用而放弃检测。商家多是抓住消费者的这种心里,只提供商家自己的合格证书,这种作法是极为不合理的,应该由商家自身引入第三方质检。” 于教授表示。

实况:(我戴的黄金从来没有生锈,我的戒指洗手洗东西都不会的。)

周大福因多次出现产品生锈情况,在全景网“哪家金饰店最坑爹”网络调查中“一举夺魁”,以37.78%的得票率高居“坑爹”排行榜第一位,得票率高出坑爹榜第二名10个百分点。

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此外,今年4月份,全景网曝光周大福遭到多名消费者投诉。其中,“April_沫”反映,她在商场的周大福专柜买了一个福星娃娃吊坠,戴了一年不到,发现该黄金吊坠居然“生锈”了。周大福工作人员回应,只需将生“锈”部位烧一下即可。周大福官方微博回应:“在佩戴过程中,如果黄金与含汞化妆品内的汞接触,会形成白色合金。”

周大福黄金首饰被爆生锈 - 礼品资讯 - 礼品网【广东11选5计划】。当被问及如何改进工艺,避免类似问题出现,她表示:

同样,作为周大福的消费者,网友“一只小巴哥”也反映,买来做嫁妆一次未戴的千足金镯子生锈了,生锈的地方呈现红色,并不是周大福所解释的白色合金,而是通常意义上理解的“红锈”,即铁锈。

该客服还表示,如果消费者佩戴他们的首饰出现过敏症状,需要消费者自己前去开具医院证明,然后联系他们的分店处理。

编辑:王召娣

曾被曝镍含量超标100多倍 坑爹榜单周大福居首位

赵女士表示自己平时工作较忙,且考虑到耳环检测费用相当于新买一款产品。需要考虑后再决定是否去质量监督检验中心检验。

但该客服人员拒绝透露具体如何处理。和赵女士得到的答复一样,客服人员也明确向记者表示如果首饰没有质量问题,周大福是不会退货的,并且这种过敏他们也是不会理赔的。

“我们的首饰没有第三方质检报告,但我们对自己的首饰非常有信心。如果消费者提出要对我们的首饰进行检测,消费者需要自己负担这种检测的费用。”客服还告诉记者。

中国经济网记者致电周大福客服,对方表示之前也有消费者向他们反映过这种首饰过敏的问题,并表示不可能为消费者办理退货。

周大福黄金首饰被爆生锈 - 礼品资讯 - 礼品网【广东11选5计划】。今年8月份,赵女士消费了1000多元,在北京新街口的新华百货周大福专柜购买了一款重2.98克的光沙花瓣千足金耳环。

戴了不到半个月,赵女士就发现自己耳部红肿、化脓,并感觉瘙痒。无奈之下,只能停止配戴周大福这款产品。“刚开始,我以为是自己的皮肤有问题,但是后来戴老凤祥等其他品牌的黄金耳环,耳洞都没有出现过敏反应。”赵女士称。

图表 1赵小姐购买的周大福光沙花瓣千足金耳环

在秦皇岛市珠宝玉石质量监督检验站内,《燕赵都市报》记者见到一份由国家首饰质量监督检验中心出具的检验报告,一款“周大福”牌的镶钻耳钉经有损检测,镍元素含量为53.5 ,超过国家标准100多倍。

专家称有害元素或致癌 第三方检测费用昂贵

中国经济网记者致电周大福客服,对方表示,确实接到过类似的投诉。

周大福黄金首饰被爆生锈 - 礼品资讯 - 礼品网【广东11选5计划】。据《燕赵都市报》2007年报道,河北的张先生购买了一对“周大福”牌的镶钻白金耳环送给妻子。戴了不到半个月,妻子耳部便出现了红肿化脓等症状。经相关部门无损检测,初步判断耳环内的镍元素严重超标。

“我就是觉得耳环存在质量问题,但是周大福的客服反复强调对自己的产品很有信心。对方还说,如果要做有害元素检测,费用只能由我来承担。”赵女士称。

11月13日,赵女士致电周大福客服咨询能否退货,客服称赵女士必须去周大福卖场解决,并且表示不能退货,只能置换周大福的同类产品。

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